01Quién está detrás de esta web
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), estos son los datos del titular de este sitio web:
El taller está inscrito en el Registro Integrado Industrial de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos del Gobierno de Canarias (referencia RI202601203, inscripción de 4 de agosto de 2026). La placa distintiva con el número de identificación está colocada en la fachada del taller, conforme al Real Decreto 1457/1986.
02Para qué sirve esta web
Este sitio es informativo. Sirve para dar a conocer los servicios del taller, su ubicación y su horario, y para facilitar el contacto. No es una tienda online: aquí no se venden productos ni servicios, no se cobran importes y no se formaliza ningún contrato.
El formulario de la página de contacto no envía ni almacena datos en esta web: al pulsar el botón se abre WhatsApp en tu propio dispositivo con un mensaje ya redactado, que envías tú si quieres. Hasta ese momento no llega nada al taller.
03Condiciones de uso
Acceder a esta web te convierte en usuario e implica que aceptas estas condiciones. Puedes navegar libremente, pero te comprometes a:
- Hacer un uso correcto del sitio y no emplearlo para actividades ilícitas o que perjudiquen a terceros.
- No intentar dañar el funcionamiento de la web ni introducir código malicioso.
- Facilitar información veraz cuando contactes con el taller.
El titular puede modificar en cualquier momento el contenido de la web, así como suspender o cancelar su funcionamiento, sin aviso previo.
04Cómo trabaja el taller
Los servicios de reparación se rigen por el Real Decreto 1457/1986, que regula la actividad de los talleres de reparación de vehículos. En particular:
- Presupuesto previo. Tienes derecho a un presupuesto escrito antes de que empiece cualquier reparación. Solo se renuncia a él si lo firmas expresamente.
- Resguardo de depósito. Al dejar el vehículo se entrega un resguardo con sus datos y los del trabajo encargado.
- Factura detallada. Al finalizar se entrega factura con las piezas empleadas y las horas de mano de obra desglosadas.
- Garantía. Toda reparación está garantizada durante un mínimo de tres meses o 2.000 kilómetros, según lo que ocurra primero, salvo que la ley establezca un plazo mayor.
- Hojas de reclamaciones. El taller dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los clientes.
La información publicada en esta web sobre servicios y plazos es orientativa y no sustituye al presupuesto concreto de cada reparación.
05Propiedad intelectual
El logotipo de E·S·M Taller, los textos, las fotografías del taller y el diseño de este sitio están protegidos y pertenecen a su titular o a quien haya cedido su uso. No se permite reproducirlos, distribuirlos ni utilizarlos con fines comerciales sin autorización escrita.
Las marcas de fabricantes de vehículos o de piezas que puedan aparecer citadas pertenecen a sus respectivos propietarios y se mencionan únicamente a título informativo.
06Enlaces a otros sitios
Esta web enlaza a perfiles y servicios de terceros —Instagram, TikTok, WhatsApp y Google Maps— para facilitarte el contacto. El titular no controla esos sitios ni responde de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad. Al pulsar esos enlaces sales de esta web y pasas a regirte por las condiciones de cada plataforma.
07Responsabilidad
El titular procura que la información publicada sea correcta y esté actualizada, pero no puede garantizar que esté libre de errores ni que la web esté disponible de forma ininterrumpida. No se hace responsable de los daños que pudieran derivarse de fallos técnicos, interrupciones del servicio o del uso indebido del sitio por parte de terceros.
08Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados de tu domicilio, tal y como establece la normativa de consumo.
Antes de llegar a eso, puedes reclamar directamente por teléfono o por email; el taller se compromete a contestar. También puedes acudir a las hojas de reclamaciones disponibles en el taller, a la Oficina Municipal de Información al Consumidor de tu municipio o a la Junta Arbitral de Consumo correspondiente.