01Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites es:
Puedes contactar para cualquier cuestión sobre privacidad en esmtallerelectromecanico@gmail.com o en el teléfono 609 741 295.
02Esta web no recoge datos
Conviene decirlo primero porque cambia todo lo demás: este sitio no tiene formularios que envíen información, ni base de datos, ni sistema de registro, ni cookies.
El formulario de contacto funciona en tu propio dispositivo: al rellenarlo y pulsar el botón se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito. Nada se envía hasta que tú pulsas «enviar» en WhatsApp, y en ese momento los datos viajan por WhatsApp, no por esta web.
03Qué datos tratamos y para qué
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas al contactar con el taller o al dejar tu vehículo:
| Datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Nombre, teléfono, email y datos del vehículo (marca, modelo, matrícula, kilometraje) | Atender tu consulta, darte cita y prepararte un presupuesto | Tu solicitud: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 1 año desde el último contacto si no llegas a ser cliente |
| Los anteriores más el historial de reparaciones | Prestar el servicio de reparación, gestionar la garantía y avisarte de revisiones pendientes | Ejecución del contrato de reparación (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y después el plazo de garantía y de prescripción de responsabilidades |
| Nombre, NIF o DNI y domicilio | Emitir factura y cumplir las obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 6 años (Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales |
| El contenido de tus mensajes | Dejar constancia de lo acordado y poder responder reclamaciones | Interés legítimo del taller (art. 6.1.f RGPD) | Mientras pueda derivarse responsabilidad |
No usamos tus datos para enviarte publicidad. Si en algún momento quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos antes y podrías negarte sin que eso afectara a nada.
04Quién más puede ver tus datos
No vendemos ni cedemos datos a nadie. Solo acceden a ellos quienes hacen falta para que el taller funcione:
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si eliges ese canal para escribirnos. Tus mensajes se rigen también por la política de privacidad de WhatsApp, que puedes consultar en su web.
- El proveedor de correo electrónico y de alojamiento web contratado por el titular, que actúa como encargado del tratamiento.
- La asesoría fiscal y contable del titular, para la facturación y las obligaciones tributarias.
- La Administración Tributaria y otros organismos públicos, cuando una ley lo exija.
- Compañías de seguros o entidades de financiación, únicamente si la reparación se tramita a través de ellas y tú lo has solicitado.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.
05Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos mientras se resuelve una discrepancia.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevarte.
Basta con escribir a esmtallerelectromecanico@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Contestamos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).
06Seguridad, menores y decisiones automatizadas
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas o accesos no autorizados. La web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. Los servicios del taller están dirigidos a personas mayores de edad; no recabamos conscientemente datos de menores.
07Cambios en esta política
Si cambia la forma en que tratamos los datos —por ejemplo, si en el futuro se añade un formulario de reserva o una herramienta de analítica— actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha que aparece arriba.